Artikel 1 – Definities

1.1 Lizora Agency / Opdrachtnemer
Lizora Agency, gevestigd te Geldermalsen, die diensten uitvoert zoals omschreven in deze voorwaarden.

1.2 Opdrachtgever
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van Lizora Agency.

1.3 Diensten
Alle door Lizora Agency geleverde werkzaamheden, waaronder:

• OnlyFans- en Fanvue-beheer

• DM-management

• UGC-coördinatie

• Social media beheer

• Strategieontwikkeling

• Contentplanning

• Overige digitale diensten

1.4 Overeenkomst
De afspraak tussen Lizora Agency en Opdrachtgever, inclusief offertes, digitale bevestigingen en aanvullende afspraken.

1.5 Content
Alle foto’s, video’s, teksten en overige materialen die Opdrachtgever aanlevert of die door Lizora Agency worden gebruikt.

1.6 Materialen
Alle door Lizora Agency ontwikkelde strategieën, workflows, scripts, teksten, templates en digitale documenten.

1.7 Platformen
Externe diensten waarop Lizora Agency werkzaamheden verricht, waaronder: OnlyFans, Fanvue, Instagram, TikTok, Snapchat, X en vergelijkbare platforms.

1.8 Vertrouwelijke informatie
Alle niet-openbare informatie, waaronder accountgegevens, wachtwoorden, berichten, persoonsgegevens en strategische informatie.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, offertes en overeenkomsten van Lizora Agency.

2.2 Door gebruik te maken van de diensten gaat Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Lizora Agency.

2.4 Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

2.6 Lizora Agency mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde versie geldt vanaf publicatie op de website.

---

Artikel 3 – Diensten & Uitvoering

3.1 Lizora Agency levert diensten op basis van een inspanningsverplichting, niet op basis van resultaat.

3.2 Lizora Agency geeft geen garanties over inkomsten, groei, engagement, volgers of prestaties van accounts.

3.3 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid, legaliteit en authenticiteit van aangeleverde content.

3.4 Lizora Agency mag content weigeren die:
a. in strijd is met wetgeving of platformbeleid;
b. veiligheidsrisico vormt;
c. copyright schendt;
d. minderjarigen bevat.

3.5 Extra werkzaamheden buiten het pakket vallen onder meerwerk en worden vooraf gecommuniceerd.

3.6 De uitvoering kan worden aangepast indien platformregels of technische mogelijkheden wijzigen.

3.7 Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde login­gegevens, informatie en materialen aan.

3.8 Vertraging door te late of onvolledige aanlevering geeft geen recht op restitutie.

3.9 Lizora Agency is niet aansprakelijk voor:
a. platformstoringen of technische problemen;
b. algoritmewijzigingen;
c. blokkering of beperking van accounts;
d. schade door handelen of nalaten van Opdrachtgever.

---

Artikel 4 – Betaling

4.1 Tarieven zijn maandelijkse vaste bedragen, exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.

4.3 Bij te late betaling mag Lizora Agency:
a. werkzaamheden opschorten;
b. toegang tot systemen en planning stilzetten;
c. herinnerings- en incassokosten in rekening brengen.

4.4 Tijdens opschorting blijft Opdrachtgever volledig betalingsplichtig.

4.5 Bij blijvende wanbetaling mag Lizora Agency de samenwerking per direct beëindigen. Alle openstaande bedragen worden direct opeisbaar.

4.6 Betaling blijft verplicht bij:
a. onjuiste wachtwoorden of 2FA-problemen aan de zijde van Opdrachtgever;
b. vertraging door Opdrachtgever;
c. geen of beperkte toegang tot accounts.

4.7 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

---

Artikel 5 – Duur & Opzegging

5.1 De overeenkomst heeft een minimale looptijd van één (1) maand en wordt daarna automatisch per maand verlengd.

5.2 Opzegging dient uiterlijk 7 dagen vóór de nieuwe maand schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail.

5.3 Te late opzegging geldt voor de volgende maand.

5.4 Er is geen restitutie voor reeds betaalde of niet-gebruikte diensten.

5.5 Lizora Agency mag de overeenkomst per direct beëindigen bij:
a. wanbetaling;
b. schending van wet- of platformregels;
c. risicovolle of verboden content;
d. grensoverschrijdend gedrag;
e. aantasting van vertrouwen of veiligheid.

5.6 Na beëindiging vervallen alle gebruiksrechten van door Lizora Agency geleverde materialen.

---

Artikel 6 – Geheimhouding & Privacy

6.1 Beide partijen houden vertrouwelijke informatie strikt geheim.

6.2 Lizora Agency verwerkt gegevens volgens de AVG en uitsluitend voor uitvoering van de diensten.

6.3 Lizora Agency gebruikt beveiligde systemen zoals wachtwoordbeheer, encryptie en 2FA.

6.4 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor veiligheid van eigen apparatuur en wachtwoorden.

6.5 Lizora Agency is niet aansprakelijk voor schade door hacking, datalekken of incidenten buiten haar invloedssfeer.

6.6 Een datalek wordt binnen 48 uur aan Opdrachtgever gemeld.

6.7 Na beëindiging worden persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.

---

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Lizora Agency is niet aansprakelijk voor:
a. foutieve of incomplete informatie van Opdrachtgever;
b. blokkering of verwijdering van accounts;
c. platformwijzigingen of algoritme-updates;
d. indirecte schade zoals winstderving of reputatieschade.

7.2 Indien Lizora Agency toch aansprakelijk wordt gesteld, is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende maand.

---

Artikel 8 – Materialen & Rechten

8.1 Alle door Lizora Agency ontwikkelde materialen blijven eigendom van Lizora Agency.

8.2 Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de samenwerking.

8.3 Het is verboden materialen te kopiëren, verkopen, verspreiden of anderszins te gebruiken buiten de overeengekomen diensten.

8.4 Het gebruiksrecht vervalt direct na beëindiging van de samenwerking.

---

Artikel 9 – Platformregels & Gedragsregels

9.1 Opdrachtgever houdt zich aan de regels van alle gebruikte platformen.

9.2 Verboden content omvat o.a.:
minderjarigen, geweld, illegale activiteiten, bedreigingen, auteursrechtinbreuk en ander platformverboden materiaal.

9.3 Lizora Agency mag risicovolle of verboden content weigeren of verwijderen.

9.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor identiteits- en leeftijdscontrole van personen op aangeleverde content.

9.5 Alle gevolgen van schending van platformregels komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

---

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Bij overmacht is Lizora Agency niet aansprakelijk en mag zij de uitvoering opschorten.

10.2 Overmacht omvat o.a.: platformstoringen, cyberaanvallen, ziekte, stroomuitval, technische defecten, overheidsmaatregelen en andere externe omstandigheden.

10.3 Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mag iedere partij de overeenkomst beëindigen zonder restitutie.

---

Artikel 11 – Wijzigingen

11.1 Lizora Agency mag diensten, tarieven en procedures wijzigen.

11.2 Tariefwijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd.

11.3 Door gebruik van de diensten blijft Opdrachtgever akkoord met gewijzigde voorwaarden.

---

Artikel 12 – Vrijwaring

12.1 Opdrachtgever vrijwaart Lizora Agency tegen alle claims, schade of kosten voortkomend uit:

a. aangeleverde content
b. schending van platformregels
c. auteursrecht- of privacyovertredingen
d. instructies van Opdrachtgever
e. onbeveiligde systemen of wachtwoorden aan klantzijde

12.2 Deze vrijwaring blijft gelden na beëindiging.

---

Artikel 13 – Toepasselijk Recht

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.